D\u00e8s que vous confirmez le paiement de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un r\u00e9capitulatif de votre commande. Veuillez pr\u00e9voir jusqu’\u00e0 48 heures pour recevoir l’e-mail de confirmation, et v\u00e9rifiez \u00e9galement vos dossiers de spam et de courrier ind\u00e9sirable.<\/p>\n
Si apr\u00e8s 48 heures vous n’avez pas re\u00e7u la confirmation, veuillez nous contacter \u00e0 support@bali-boo.com<\/a> afin que nous puissions v\u00e9rifier votre commande.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”D’o\u00f9 puis-je commander ?”][vc_column_text css=”.vc_custom_1564025388177{margin-bottom: 0px !important;}”]\n Veuillez noter que ce site est d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l’Europe. Pour commander pour les \u00c9tats-Unis, cliquez ici pour acc\u00e9der \u00e0 notre site Web am\u00e9ricain.<\/strong><\/a><\/p>\n Nous livrons actuellement dans les pays suivants: Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, R\u00e9publique tch\u00e8que, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Gr\u00e8ce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal , Roumanie, Slovaquie, Slov\u00e9nie, Espagne (sauf \u00eeles Canaries), Su\u00e8de, Royaume-Uni et \u00c9tats-Unis.<\/p>\n Si vous nous contactez depuis un pays diff\u00e9rent qui ne figure pas dans la liste ci-dessus et que vous souhaitez passer une commande, veuillez nous contacter \u00e0 support@bali-boo.com<\/a> et nous verrons ce que nous pouvons faire.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Puis-je modifier ou annuler ma commande ?”][vc_column_text css=”.vc_custom_1564025418945{margin-bottom: 0px !important;}”]\n Normalement, les commandes sont trait\u00e9es tr\u00e8s rapidement pour assurer la livraison la plus rapide possible. Pour cette raison, une commande ne peut g\u00e9n\u00e9ralement pas \u00eatre modifi\u00e9e ou annul\u00e9e une fois qu’elle a \u00e9t\u00e9 soumise. Assurez-vous de v\u00e9rifier toutes les informations tr\u00e8s attentivement avant de passer votre commande. Si vous d\u00e9couvrez une erreur, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement \u00e0 support@bali-boo.com<\/a> afin que nous puissions r\u00e9soudre tout probl\u00e8me.<\/p>\n N’oubliez pas que vous devrez nous envoyer votre num\u00e9ro de commande.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Et si je veux commander quelque chose qui est en rupture de stock ?”][vc_column_text css=”.vc_custom_1564025465269{margin-bottom: 0px !important;}”]\n Nous travaillons dur pour emp\u00eacher que cela se produise. Parfois, cependant, des commandes peuvent passer \u00e0 travers et contenir des articles en rupture de stock. Dans ces cas, les articles en rupture de stock ou la totalit\u00e9 de votre commande peuvent \u00eatre annul\u00e9s; vous recevrez, bien s\u00fbr, un remboursement complet pour tous les articles qui ne peuvent pas \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s. Notre \u00e9quipe vous contactera \u00e9galement pour vous informer que votre commande a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9e.<\/p>\n Si vous souhaitez toujours commander un produit qui est en rupture de stock, veuillez nous contacter \u00e0 support@bali-boo.com<\/a> et nous essaierons de vous proposer diff\u00e9rentes solutions.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Comment utiliser mon code de r\u00e9duction ?”][vc_column_text css=”.vc_custom_1564025502523{margin-bottom: 0px !important;}”]\n Au cours du processus de paiement, vous serez invit\u00e9 \u00e0 ajouter votre code de r\u00e9duction. Veuillez garder \u00e0 l’esprit que les codes de r\u00e9duction peuvent expirer; Par cons\u00e9quent, si votre code de r\u00e9duction ne fonctionne pas lors du paiement, il se peut qu’il ne soit plus disponible.<\/p>\n Nous nous r\u00e9servons le droit d’annuler tout code de r\u00e9duction ainsi que tout achat effectu\u00e9 avec des codes de r\u00e9duction, vous serez bien entendu rembours\u00e9 du montant total de votre commande.<\/p>\n Les codes de r\u00e9duction ne sont pas cumulables. Vous ne pouvez pas utiliser plus d’un code de r\u00e9duction \u00e0 la fois.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Pouvez-vous emballer des cadeaux ma commande ?”][vc_column_text css=”.vc_custom_1564025529186{margin-bottom: 0px !important;}”]Nous sommes d\u00e9sol\u00e9s mais en raison de notre op\u00e9ration logistique, il nous est impossible d’emballer nos produits en cadeau pour le moment. N\u00e9anmoins, nos produits sont livr\u00e9s dans un bel emballage![\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Puis-je acheter un ch\u00e8que-cadeau sur votre site Web ?”][vc_column_text css=”.vc_custom_1564025547190{margin-bottom: 0px !important;}”]Malheureusement, nous n’offrons pas de cartes-cadeaux pour le moment.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”J’ai besoin d’une facture pour mon achat, comment l’obtenir ?”][vc_column_text css=”.vc_custom_1564025576595{margin-bottom: 0px !important;}”]\n D\u00e8s que votre commande est confirm\u00e9e, vous recevrez un re\u00e7u \u00e0 votre email avec les d\u00e9tails de votre achat. Si vous avez toujours besoin d’une facture sp\u00e9ciale pour votre achat, veuillez nous contacter \u00e0 support@bali-boo.com<\/a> avec toutes vos coordonn\u00e9es et nous proc\u00e9derons \u00e0 l’envoi d’une facture personnalis\u00e9e de votre commande.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Vendez-vous en gros ?”][vc_column_text css=”.vc_custom_1564025620556{margin-bottom: 0px !important;}”]Oui, nous proposons des prix de gros. Donc, que vous soyez un h\u00f4tel, une station baln\u00e9aire, un restaurant, un bar, ou que vous soyez propri\u00e9taire d’un magasin qui cherchent \u00e0 acheter nos produits pour la revente, veuillez visiter la page Vente En Gros<\/a>. <\/strong>pour soumettre votre demande, ou envoyez-nous un e-mail \u00e0 wholesale@bali-boo.com<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][\/vc_accordions][vc_column_text css=”.vc_custom_1564025640500{margin-bottom: 0px !important;}”]\n [vc_row][vc_column][mk_page_title_box page_title=”FAQ Commande” page_subtitle=”Foire Aux Questions sur les commandes” section_height=”200″ font_size=”40″ font_color=”#1accab” font_weight=”400″ padding=”27″ sub_font_size=”20″ sub_font_color=”#333333″ sub_font_weight=”400″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_accordions][vc_accordion_tab title=”Comment savoir si ma commande a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e ?”][vc_column_text css=”.vc_custom_1587024567480{margin-bottom: 0px !important;}”] D\u00e8s que vous confirmez le paiement de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un r\u00e9capitulatif de votre commande. Veuillez pr\u00e9voir jusqu’\u00e0 48 heures […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":12002562,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"\nPour toute autre question concernant les probl\u00e8mes de commande, veuillez nous envoyer un courriel \u00e0:
\nsupport@bali-boo.com<\/a>.<\/h5>\n[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”100px”][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"